Protection des données
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Prudenzia Immobilier traite les données dans le cadre de Prudenzia Logiciel, application métier privée utilisée par des collaborateurs et prestataires autorisés.
1. Responsable du traitement
Prudenzia Immobilier S.A.R.L., SIREN 834 592 743, siège social : 4 rue de la République, 69001 Lyon, France.
Contact pour toute question ou demande relative aux données : administratif@prudenzia-immobilier.com.
2. Données traitées
- identité professionnelle, adresse de connexion et rôle des utilisateurs autorisés ;
- informations nécessaires au suivi des prospects, clients, biens, projets, entreprises et chantiers ;
- documents déposés ou reliés à un dossier, historiques, actions, dates et auteurs ;
- données techniques de sécurité, journaux d’erreur et informations de connexion ;
- lorsqu’une connexion Google est autorisée : identité du compte Google, jetons d’autorisation chiffrés, métadonnées et contenu des fichiers ou dossiers expressément reliés à Prudenzia Logiciel.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base principale |
|---|---|
| Gérer les accès et sécuriser l’application | Intérêt légitime et exécution des relations contractuelles |
| Suivre les dossiers immobiliers et travaux | Exécution des contrats et mesures précontractuelles ; intérêt légitime d’organisation |
| Conserver les preuves, historiques et pièces requises | Obligations légales, exécution contractuelle et défense des droits |
| Connecter Google Drive ou d’autres services Google | Autorisation explicite du titulaire du compte et exécution de la fonctionnalité demandée |
4. Utilisation des données Google
La connexion Google Drive permet notamment de rechercher et lire un dossier existant que l’utilisateur a choisi, d’en contrôler les pièces, puis de créer, classer ou mettre à jour les documents du dossier Prudenzia. L’application ne parcourt pas l’ensemble du Drive sans lien métier fourni ou action autorisée.
Les données Google ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni transmises à des courtiers en données, ni utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle généralistes. Leur lecture humaine est limitée aux collaborateurs Prudenzia autorisés qui doivent traiter le dossier, ou aux besoins stricts de sécurité, d’assistance et d’obligation légale.
L’utilisation des informations reçues des API Google Workspace respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de « Limited Use ».
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux seuls collaborateurs habilités selon leur rôle et, lorsque nécessaire, aux prestataires techniques qui hébergent ou font fonctionner le service : Google pour les services reliés, OpenAI pour l’hébergement et certaines fonctions d’assistance autorisées, ainsi que Cloudflare pour l’infrastructure technique. Les professionnels associés au dossier, par exemple notaires ou sous-traitants, ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission.
Lorsque certains prestataires traitent des données hors de l’Espace économique européen, Prudenzia s’appuie sur les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable.
6. Conservation et sécurité
Les données métier sont conservées pendant la relation concernée puis pendant les durées nécessaires aux obligations légales, comptables, contractuelles et à la défense des droits. Les autorisations Google sont conservées jusqu’à leur révocation, leur expiration ou la déconnexion du service. Les données techniques sont conservées pendant une durée proportionnée à la sécurité et à l’exploitation du logiciel.
Prudenzia applique des droits d’accès par rôle, chiffre les secrets de connexion, conserve un historique des opérations importantes et limite les données accessibles à chaque utilisateur.
7. Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la base du traitement, vous opposer au traitement, retirer votre consentement ou demander la portabilité. Écrivez à administratif@prudenzia-immobilier.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si elle est nécessaire pour sécuriser la demande.
Vous pouvez révoquer l’accès Google à tout moment depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google. La révocation empêche les nouveaux accès ; elle ne supprime pas automatiquement les documents déjà intégrés au dossier métier lorsqu’ils doivent être conservés au titre du contrat ou d’une obligation légale.
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.
8. Évolution de la politique
Cette politique est mise à jour lorsque les finalités, les services reliés ou les règles applicables évoluent. La date de la version publiée figure en haut de la page.